Privacidad

Última actualización: julio de 2026.

Llamadas atendidas por un agente Iggyagent desplegado

Si tu restaurante o clínica es cliente de Iggyagent, el tratamiento, almacenamiento y conservación de los datos de quienes llaman —incluidas grabaciones o transcripciones— se rige por el contrato de servicio con ese negocio, no por esta política. Pregunta directamente al negocio, o contáctanos si eres el titular del negocio y necesitas detalles para tus propios clientes.

Formulario de contacto

Si rellenas el formulario de /contacto, recogemos lo que escribes en esos campos: tu nombre, el nombre del negocio, el sector, tu email, tu teléfono si lo indicas, y el mensaje libre. También registramos automáticamente tu dirección IP y el país desde el que se envía, como medida antifraude, y lo incluimos junto al resto del mensaje en el email que recibimos — no se usa para ningún otro fin ni se cruza con otras fuentes.

Base legal: tu consentimiento explícito, que marcas con la casilla del formulario antes de poder enviarlo.

Finalidad: responderte y, si procede, preparar una propuesta para tu negocio. Nada de marketing, nada de terceros.

A quién se lo confiamos: el formulario envía el email a través de Resend, nuestro proveedor de envío de correo. Resend es una empresa estadounidense, así que tu mensaje implica una transferencia internacional de datos; Resend se compara a cláusulas contractuales tipo / mecanismos equivalentes de adecuación para este tipo de envíos. No compartimos tus datos con nadie más.

El formulario incluye además un campo oculto (invisible para una persona) que solo rellenan programas automáticos: si llega relleno, descartamos el envío sin procesarlo ni guardarlo. Es una medida antispam, no de perfilado.

Contacto por email o teléfono, fuera del formulario

Si nos escribes directamente o nos llamas, usamos lo que nos cuentes solo para responder y, en su caso, preparar una propuesta. No lo vendemos ni lo compartimos con terceros con fines de marketing.

Conservación de datos

Guardamos los mensajes de contacto —vengan del formulario o de un email directo— solo el tiempo necesario para responder y, si te conviertes en cliente, mientras dure la relación comercial. Pasado ese plazo, los borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar lo que nos hayas enviado escribiendo a [email protected].

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Contacto

Dudas sobre esta política: [email protected].